U PSK, želimo vidjeti sve naše igrače kako uživaju u iskustvu igranja. Želimo Vam osigurati sigurno igračko okruženje i osigurati da Vam igranje bude ugodno.
Kao odgovorni priređivač igara na sreću u Hrvatskoj, koji udovoljava zahtjevima iz međunarodnih propisa i standarda, uključujući i Zakon o igrama na sreću (NN i ostale propise, nudimo širok opseg samorestriktivnih limita za sve naše igrače).
Ali, čekajte, to nije sve! Mi smo odlučni učiniti i više nego što je udovoljavanje zakonskim obvezama, ozbiljni smo u vezi s osiguranjem velikog igračkog iskustva, a to počme u školi za starije. U suradnji s projektom Rubikon, naše putujuće obrazovne ekipe putuju po cijelom području zemlje podučavajući kako zauzeti pravi pristup igranju, a pri tome da budete sigurni i da se zabavite.
Pročitajte ovdje nešto više o našim inicijativama u vezi sa sviješću o igranju, uključujući i detalje o pravilima klađenja, financijskoj pismenosti kao i tome kako ostati siguran prilikom on-line aktivnosti.
Kako bi igranje ostalo zabavno, a što je najvažnije i sigurno, od iznimnog je značaja da se radi zajedno.
U PSK, kao vodećem tržišnom priređivaču, cijenimo trendove na tržištu i koristimo najnovije i najveće inovacije i iskustva stečena širom svijeta. Na osnovu toga, ponosni smo što možemo reći da smo u suradnji s lokalnim i međunarodnim savjetnicima razvili posebni alat – Zaštita PSK igrača. Ovaj nam alat omogućava otkriti potencijalne rizike na temelju toga kako igrate, te da Vam pružiti personalizirani savjet o tome kako Vaše iskustvo zadržati s nama na zabavan i siguran način.
Nudimo opseg alata kako bismo Vam pomogli držati igranje pod kontrolom. Sva ograničenja mogu biti definirana i modificirana u bilo kojoj točci preko opcije za prilagodbu Vašeg profila. Čim se prijavite, jednostavno izaberite opciju „Postavke“, a nakon toga i opciju „Ograničenje odgovornog igranja“. Prilagodite jednu, dvije ili sve opcije tako da odgovaraju Vašim potrebama.
Možete kontrolirati Vaše trošenje i samo onu igru u okviru Vašeg proračuna tako što ćete postaviti Vaše osobne dnevne, odnosno mjesečne ograničenje uloga. Čim se dosegne ograničenje, više se ne prihvaćaju nikakvi ulozi i morati ćete sačekati do početka sljedećeg perioda kako biste mogli sudjelovati u igrama na sreću.
Kako biste se osigurali da ne izgubite više nego što želite, možete postaviti (odrediti) Vaše osobne dnevne odnosno mjesečne limite za gubitak. Takav limit uzima u obzir uloženi iznos kod svakog uloga tijekom izabranog perioda, a svako sudjelovanje u igri na sreću se smatra gubitkom sve dok se ovo ne razriješi dostizanjem limita za gubitak.
*Limiti trošenja su postavljeni prema hrvatskoj valuti Euro.
Ako su određivanjem prethodnih parametara iscrpljene opcije i ako osjećate da jednostavno morate pritisnuti na opciju “pauza”, također nudimo opciju za prekid na neko vrijeme.
Ako razmišljate o nešto dužem prekidu igranja ili ako ste općenito zabrinuti glede Vašeg igranja, možete se samoisključiti iz naših stranica.
1. Samostalno podnošenje zahtjeva (E-građani)
5. Potvrda zahtjeva
Klikom na „Potvrdi” sustav prikazuje pregled unesenih podataka i traži dodatnu potvrdu.
6. Dostava obavijesti
Nakon uspješnog podnošenja, obavijest o samoisključenju bit će dostavljena:
• u Osobni korisnički pretinac (OKP) ili
• na e-mail adresu podnositelja.
7. Opoziv
Opoziv se može podnijeti po isteku 3 mjeseca od dana predaje zahtjeva za isključenjem,
bez obzira na period na koji je isključenje zatraženo.
Postupak opoziva je identičan podnošenju zahtjeva; odabire se opcija „Opoziv” umjesto perioda isključenja.
Obavijest o uspješnom opozivu bit će dostavljena u OKP ili na e-mail.
8. Podsjetnik
Uoči isteka samoisključenja Sustav automatski prati završetak razdoblja i šalje obavijest
u OKP ili na e-mail. Detaljne upute:
https://hana.hzjz.hr/docs-public/
2. Isključenje uz podršku PSK kladionice
Potrebno na mail [email protected] dostaviti popunjeni i potpisani
Zahtjev za isključenjem iz sudjelovanja u igrama na sreću.
Zahtjev možete preuzeti na sljedećoj poveznici.
3. Isključenje uz podršku trećih strana
Isključenje uz podršku: Hrvatskog zavoda za socijalni rad, ustanova za zaštitu obitelji,
zdravstvenih ustanova koje se bave zaštitom mentalnog zdravlja i liječenjem ovisnosti,
tijela koja su nadležna za provedbu zaštite interesa osobe ili obveze izrečene u sudskom postupku.
Više o pravilima isključenja pronađite ovdje.
